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業(yè)務(wù)體系


Business System

系統(tǒng)總架構(gòu)圖

車輛識別控制

道閘特點:

1、起落桿速度快,最快可調(diào)至1.5秒;

2、起落桿速度可分別調(diào)節(jié),范圍1.5秒-6秒;

3、24V安全電壓,人畜無害;

4、帶阻反彈防砸人功能;

5、閘機主板帶智能學(xué)習(xí)功能,有記憶功能;

6、主板帶記數(shù)功能,帶延時落桿功能

提前預(yù)支付流程

停車費支付方式

手機支付頁面展示

支付頁面,當(dāng)手機掃碼后直接出現(xiàn)左圖,顯示車輛圖片,時長、金額。系統(tǒng)已與商貿(mào)CRM系統(tǒng)(會員卡)、預(yù)付卡系統(tǒng)、酒店客房系統(tǒng)對接開發(fā),可以通過上述系統(tǒng)進行減免停車費!


結(jié)算方式

資金通過銀聯(lián)、國家清算系統(tǒng)直清,資金安全可靠,有保障!交易停車費可以實時到賬,也可以T+1到賬!

電子發(fā)票


財務(wù)統(tǒng)一對賬平臺

可以在銀聯(lián)商務(wù)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),查詢明細(xì)和匯總,包括餐飲、住宿、停車場,在統(tǒng)一報表查詢。


銀聯(lián)商務(wù)APP


電子優(yōu)惠券手機端展示

電子優(yōu)惠券系統(tǒng),停車場管理方可以給本項目中的商戶分配電子優(yōu)惠券。商戶可以把此優(yōu)惠券免費發(fā)放給消費車主,車主可以在手機端進行優(yōu)惠券抵扣停車費??梢悦赓M、抵金額、抵時長等方式;管理者可以人工審核、密碼驗證和免審核模式


停車管理云端后臺-線上支付詳情


停車管理云端后臺-停車場代前狀態(tài)信息


停車管理云端后臺-停車場斷線記錄

停車管理云端后臺-停車場進出記錄

注:無效出場即車主跟車出場,有應(yīng)收金額,但車主未繳費,直接跟在前車后闖桿過閘


停車管理云端后臺-停車場年月日報表


停車管理云端后臺-停車場線上(云端)發(fā)行/充值延期


停車管理云端后臺-遙控器開閘記錄


停車管理云端后臺-遙控器開閘記錄

保安遙控出口道閘私放車輛進入,出場時無入場記錄,只能免費放行;或者由保安遙控入口道閘起桿私放車輛出場,從而逃停車費;或者保安故意站在車牌識別像機前遮擋車牌,遙控放行,進行逃費!我們系統(tǒng)云平臺記錄所有這些非法逃費漏洞,并且有圖片佐證。另外,也可以調(diào)用遠(yuǎn)程異地(總部本地)錄像視頻。



固定車(月租車)公眾號或掃碼線上包月繳費

1、在管理中心的發(fā)行中,在包月月租信息欄增加相應(yīng)的包月信息。假如地面車位包月每月80元,地庫車位包月每月100元。如下圖:

2、用手機在微信公眾號中點擊“充值繳費”,在手機上打開相應(yīng)頁面在車牌號中輸入包月的車牌,顯示相應(yīng)的包月車輛信息,然后進行包月充值,如 右圖

3、車主可以通過手機公眾號對自己的車位進行線上充值繳費,然后車主自助開據(jù)電子發(fā)票,停車系統(tǒng)自動延長結(jié)束日期。通過線上繳費,減少現(xiàn)金交易,減少物業(yè)人力成本,減少出錯率。

多位多車功能

如某單位員工有100部車輛,但不是每天都來,平均每天20輛車左右,為節(jié)約成本可以向停車場租賃20個車位。系統(tǒng)可以設(shè)此單位為一個組,分配20個車位,錄入100輛車的車牌,這時車位先來先得,前20輛車做為固定車免費。后續(xù)車輛進入時,系統(tǒng)提示此組號車位已滿,并且顯示前20輛車車牌號。此車也可做為臨時車進入,但出場需交費放行。當(dāng)前面20輛車有輛車出場時,第21號車立即轉(zhuǎn)為固定車,出場時只需要繳納做為臨時車時段的費用


夜間包月功能

如某停車場白天車輛很多,夜間車輛很少。停車場想夜間包月給附近居民下班停車,但白天收費可觀,不想給包月車占用車位。系統(tǒng)可設(shè)此類車為夜間包月,下午18:00-上午8:00,作為包月固定車,此時間段為免費,超過此時間段按白天的收費標(biāo)準(zhǔn)收費。


防跟車逃費功能

車牌識別像機拍照是有角度的,當(dāng)前車與后車之間的距離不超過一米,后車的車牌是無法獲取到的。有些不道德的車主,為了逃停車費,故意讓車頭頂著前方車輛進入停車場。出場時由于無入場記錄,無法計算停車費,故收費員不得不直接放行。出場時如果車主頂前方車輛人,也可逃費出場。我司通過后車牌攝取,雙閘同步放行等技術(shù)解決此類問題。


防跟車逃費功能

當(dāng)無牌車(臨牌)進場時,由于沒有車牌,所以車牌相機無法識別車。這時候,車主可以通過手機掃碼入場,出場時,可以通過手機自助掃碼繳費出場。



酒店客戶車輛管理

1、客戶入住酒店,如果有想免費停車,通過手機掃二維碼,出現(xiàn)歡迎界面,填入房間號以及車牌號提交。

2、酒店客戶提交車輛信息后,大堂服務(wù)員電腦會收到該客戶入住信息,然后確認(rèn)該車牌免費,并且默認(rèn)入住前半小時(可設(shè)N小時)停車時間免費。在退房前此車輛自由免費進出停車場。當(dāng)客戶退房后,選半小時(可設(shè))停車時間免費,超過時間將進行收費。


固定車線下(本地)發(fā)行充值申請與審核權(quán)限分離


為杜絕停車場管理人員私自錄入或延期人情車牌。系統(tǒng)對不同的角色設(shè)置不同權(quán)限,比如,停車場管理人員只能對車牌發(fā)行/充值;會計只能對發(fā)行/充值的記錄進行審核



固定車(月租車)公眾號或掃碼線上包月繳費

1、在管理中心的發(fā)行中,在包月月租信息欄增加相應(yīng)的包月信息。假如地面車位包月每月80元,地庫車位包月每月100元。如下圖:

2、用手機在微信公眾號中點擊“充值繳費”,在手機上打開相應(yīng)頁面在車牌號中輸入包月的車牌,顯示相應(yīng)的包月車輛信息,然后進行包月充值,如 右圖

3、車主可以通過手機公眾號對自己的車位進行線上充值繳費,然后車主自助開據(jù)電子發(fā)票,停車系統(tǒng)自動延長結(jié)束日期。通過線上繳費,減少現(xiàn)金交易,減少物業(yè)人力成本,減少出錯率。

固定車(月租車)公眾號或掃碼線上包月繳費

1、在管理中心的發(fā)行中,在包月月租信息欄增加相應(yīng)的包月信息。假如地面車位包月每月80元,地庫車位包月每月100元。如下圖:

2、用手機在微信公眾號中點擊“充值繳費”,在手機上打開相應(yīng)頁面在車牌號中輸入包月的車牌,顯示相應(yīng)的包月車輛信息,然后進行包月充值,如 右圖

3、車主可以通過手機公眾號對自己的車位進行線上充值繳費,然后車主自助開據(jù)電子發(fā)票,停車系統(tǒng)自動延長結(jié)束日期。通過線上繳費,減少現(xiàn)金交易,減少物業(yè)人力成本,減少出錯率。

貴賓車輛免費放行

當(dāng)有貴賓車輛進入停車場時,這時出門如果要收停車費,就不太合適了。單位某領(lǐng)導(dǎo)可以通過公眾號,輸入貴賓車輛車牌,備注原因后,直接放行。貴賓車到達出口處,系統(tǒng)會自協(xié)抬桿放行,同時后臺報表會標(biāo)出記錄,放行時間,操作領(lǐng)導(dǎo),以及什么原因放行,減少溝通成本。

訪客車輛登記

當(dāng)有訪客車輛進入某單位或小區(qū)停車場時,需要登記拜訪哪位領(lǐng)導(dǎo),證件號(安全考慮需拍照)以及手機號(車輛在場區(qū)內(nèi)要移車時聯(lián)系),如果某車經(jīng)常到訪此單位,每次都要登記時,訪客非常反感,保安工作量也很大,而且容易造成道口擁堵。所有保安可以通過手機端進行登記。隨著系統(tǒng)上線時間的推移,訪客數(shù)據(jù)越多,保安工作量越少,減少溝通成本。

入場排隊時出車入場自動抬桿

在繁華地段的停車場,車流量特別大,這時入場就會排起長長的隊。這時如果有車出場后,場內(nèi)有空位時,需要人工開閘放車進入。我司停車系統(tǒng)實現(xiàn)無人化,當(dāng)車輛正在排隊時,如果有車出場,這時系統(tǒng)會判斷門口有無車輛排隊,如果有則自動開閘放行。無需人工干預(yù)。

大套小停車場計費

當(dāng)有大套小停車場,比如有些小區(qū)。地面停車場是放臨停車位,地下停車場是固定業(yè)主車。臨停車不能下地庫,如果固定車進入大門后,沒有下地庫時,那車輛出場時,系統(tǒng)自動做為臨停車處理,需要繳停車費。


貴賓車輛免費放行

訪客車輛登記

入場排隊時出車入場自動抬桿

大套小停車場計費

本地坐席業(yè)務(wù)流程


當(dāng)車牌識別錯誤或系統(tǒng)軟硬件發(fā)生故障時,車輛無法進出停車場,這時就需要人工協(xié)助處理。車主可以按可視對講按鈕。本地坐席后能就有告警,客服人員收到告警后,遠(yuǎn)程視頻對講,并且可車牌糾正、場內(nèi)車查詢、遠(yuǎn)程開閘等處理。

當(dāng)有硬件故障時,本地坐座可轉(zhuǎn)到相應(yīng)的停車場管理員進行視頻通話對講,并且放行。

遠(yuǎn)程共享值班實時云座席


當(dāng)車牌識別錯誤或系統(tǒng)軟硬件發(fā)生故障時,車輛無法進出停車場,系統(tǒng)在后臺自動告警,客服人員收到告警后,遠(yuǎn)程視頻對講,并且可車牌糾正、場內(nèi)車查詢、遠(yuǎn)程開閘等處理。

報警、視頻對講及遠(yuǎn)程開閘


1、遠(yuǎn)程呼叫電腦端業(yè)務(wù)處理界面??头藛T可遠(yuǎn)程開閘放行!

2、遠(yuǎn)程呼叫手機端業(yè)務(wù)處理界面??头藛T可遠(yuǎn)程開閘放行

場內(nèi)車查詢及車牌糾錯


當(dāng)車輛出場時,如果車牌號識別錯誤,系統(tǒng)無法找到入場記錄,停車場系統(tǒng)自動上報通知后臺云端平臺。云端平臺自動把場內(nèi)相似的車牌在列表中顯示出來,客戶只需選中匹配的記錄。點擊“收費放行”后,下發(fā)到停車場收費系統(tǒng),收費系統(tǒng)收費屏顯示金額,并且室外語間播報,車主掃碼繳費出場。